Relation client — Storyselling Lab

Verticale Relation client

Formations commerciales : prospecter,
convaincre et conclure

3 formations pour préparer votre prochaine prospection, votre prochain entretien de vente et votre prochaine négociation jusqu'au closing.

3 formations 80% pratique Qualiopi · OPCO

3 formations · Verticale Relation client

Du premier contact à la signature.

Chaque formation peut être suivie indépendamment ou en parcours complet.

Formation prospection

Identifier les opportunités, organiser sa conquête, décrocher des rendez-vous qualifiés.

Identifier les opportunités réelles de son marché

Construire une accroche commerciale différenciante

Entrer en communication et gérer le refus

Effectif4 à 10

Tarif2 250€ HT/j

Formation vente

Structurer un argumentaire d'adhésion, écouter au-delà des mots, traiter objections avec méthode.

Écouter au-delà des mots pour cerner les enjeux réels

Structurer un argumentaire centré sur la valeur client

Répondre aux objections et conclure

Effectif4 à 10

Tarif4 500€ HT

Formation closing

Lever les objections, sécuriser la décision et obtenir un engagement durable.

Comprendre les mécanismes du prix psychologique

Préparer sa négociation avec une MESORE solide

Conclure sans concession inutile

Effectif4 à 10

Tarif2 250€ HT/j

Pour qui ?

Ces formations sont faites pour vos équipes relation client.

✓Commerciaux et chargés d'affaires souhaitant structurer leur approche

✓Managers commerciaux qui pilotent une équipe en développement

✓Dirigeants de TPE/PME qui assurent eux-mêmes leur développement commercial

✓Technico-commerciaux qui souhaitent renforcer leur posture de vente

Modalités communes

Format	Présentiel — intra-entreprise
Effectif	4 à 10 participants
Tarif	2 250€ HT / jour
Délai d'accès	2 à 6 semaines
Financement	OPCO · Plan de formation
Certification	Organisme certifié Qualiopi

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