Programme et durée indiqués à titre indicatif — ajustés selon le besoin exprimé et la problématique de votre équipe.
Pour qui ?
Cette formation est faite pour vous si :
- ✓Commerciaux, technico-commerciaux, consultants, toute personne conduisant des entretiens de vente
- ✓Chargés d'affaires qui souhaitent structurer leur argumentaire
- ✓Tout professionnel amené à convaincre un client ou un prospect
Exercer ou avoir exercé une fonction en contact direct avec des clients ou des prospects. Délai d'accès : entre 2 et 6 semaines selon les disponibilités.
Storyselling Lab s'engage à rendre ses formations accessibles à tous. Pour toute situation de handicap, contactez notre référent handicap avant l'inscription afin d'étudier les aménagements possibles.
Contact : contact@storyselling-lab.com
Délai : 48h ouvrées
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation, le participant sera capable de :
- →Écouter au-delà des mots pour comprendre les attentes, contextes et enjeux réels
- →Adapter sa posture et son discours à des interlocuteurs très différents
- →Structurer un argumentaire convaincant centré sur la valeur client
- →Présenter et valoriser un prix avec méthode
- →Répondre avec structure aux questions, feedbacks, objections et critiques
Programme détaillé
Télécharger le programme (PDF)Tour de table et verbalisation des attentes. Présentation du programme et des outils Storyselling Lab mobilisés. Cadrage de la journée.
L'écoute au-delà des mots. Les 3 positions relationnelles. Adapter sa posture au profil client.
Statut haut / statut bas — exercice issu du théâtre d'improvisation.
Passer de vendeur à offreur de solutions. La matrice de scénario, pour structurer un argumentaire en 4 temps qui fait avancer la décision. Valoriser son prix.
La mitraillette de vente — simulation accélérée en groupe.
Les 4 types d'objections. Répondre avec méthode. La MESORE pour préparer sa position de repli.
Le festival de Cannes — gestion des objections en situation.
Synthèse des apprentissages. Plan d'action individuel. Engagements personnels de chaque participant.
La méthode Storyselling Lab
Un outil par objectif. Actionnables dès le lendemain de la formation.
Vos cas réels, votre secteur, votre réalité. Le formateur a creusé votre métier avant d'entrer en salle.
Les participants rient, s'impliquent, se challengent.
Outils propriétaires Storyselling Lab
- ·Questiologie — poser les questions qui font émerger les enjeux réels
- ·Les 3 positions — adapter sa posture relationnelle selon la situation
- ·Courbe de la posture — ajuster son énergie selon la tension du moment
- ·Matrice de scénario — structurer un argumentaire qui fait avancer la décision
- ·Les 4 urgences — les leviers qui accélèrent une prise de décision
- ·MESORE — sa meilleure solution de repli en cas d'échec de la négociation
- ·Oui et/ · Oui mais et/ · Oui si/ · Non et/ — des formulations pour répondre sans braquer son interlocuteur
Modalités d'évaluation
Remise à chaque participant à l'issue de la formation.
Informations pratiques
| Durée | 14 heures (2 jours) |
| Format | Présentiel — intra-entreprise |
| Effectif | 4 à 10 participants par session |
| Tarif | 4 500€ HT (14 heures) |
| Délai d'accès | Entre 2 et 6 semaines |
| Financement | OPCO · Plan de formation |
Processus d'inscription
Storyselling Lab s'engage à rendre ses formations accessibles à tous. Pour toute situation de handicap, contactez notre référent handicap avant l'inscription afin d'étudier les aménagements possibles.
Contact référent handicap : contact@storyselling-lab.com — Délai de réponse : 48h ouvrées
Prêt à former votre équipe ?
Chaque session commence par un échange de 30 minutes pour comprendre votre contexte et adapter le programme à vos enjeux spécifiques.