Relation client

Conclure — Formation négociation et closing

Formation closing : Lever les objections, sécuriser la décision et obtenir un engagement durable

80% pratique 7 heures (1 jour) 4 à 10 participants 2 250€ HT / jour Option J+30 Qualiopi · OPCO
✓ Qualiopi — Information du public

Pour qui ?

Cette formation est faite pour vous si :

  • Commerciaux confirmés, key account managers, chefs des ventes
  • Toute personne amenée à négocier des conditions commerciales
  • Managers qui souhaitent coacher leurs équipes sur la négociation
Prérequis

Avoir suivi la formation Convaincre ou justifier d'une expérience significative en entretien de vente. Délai d'accès : entre 2 et 6 semaines.

Accessibilité PSH

Storyselling Lab s'engage à rendre ses formations accessibles à tous. Pour toute situation de handicap, contactez notre référent handicap avant l'inscription afin d'étudier les aménagements possibles.

Contact : contact@storyselling-lab.com
Délai : 48h ouvrées

✓ Qualiopi — Objectifs pédagogiques

Objectifs pédagogiques

À l'issue de cette formation, le participant sera capable de :

✓ Qualiopi — Programme détaillé

Programme détaillé

Télécharger le programme (PDF)

Tour de table et verbalisation des attentes. Présentation du programme et des outils Storyselling Lab mobilisés. Cadrage de la journée.

Théorie (20%)

Comprendre le prix psychologique. Les 4 types d'objections prix. Les urgences de conclusion.

Exercice ludique

Le festival de Cannes version négociation.

Mise en pratique (80%) : Simulation d'objections prix sur des situations réelles des participants.
Outil SSL : Les 4 urgences · Oui mais et/
Théorie (20%)

Vente vs. négociation. Construire une MESORE. Les scénarios de négociation préparés à l'avance. Le prix psychologique.

Exercice ludique

Discussion de groupe sur les négociations difficiles rencontrées.

Mise en pratique (80%) : Chaque participant construit sa stratégie de négociation sur un cas réel.
Outil SSL : MESORE · Oui si/ · Non et/
Théorie (20%)

Savoir s'affirmer sans créer de conflit. Les 5 styles de résolution. Conclure un accord équilibré et durable.

Exercice ludique

Acheteur / vendeur — jeux de rôle filmés avec débrief.

Mise en pratique (80%) : Simulations complètes de négociation sur cas réels.
Outil SSL : Les 5 styles de résolution · Les 3 positions · Courbe de la posture

Synthèse des apprentissages. Plan d'action individuel. Engagements personnels de chaque participant.

Option J+30 : Séance de suivi — ancrage des acquis, retours terrain, nouvelles mises en pratique.

La méthode Storyselling Lab

Utile
Des outils simples.

Un outil par objectif. Actionnables dès le lendemain de la formation.

Pratique
80% de mise en pratique.

Vos cas réels, votre secteur, votre réalité. Le formateur a creusé votre métier avant d'entrer en salle.

Inoubliable
Des formats qui maintiennent chaque participant actif tout au long de la session.

Les participants rient, s'impliquent, se challengent.

Outils propriétaires Storyselling Lab

  • ·MESORE (Meilleure Solution de Repli)
  • ·Oui mais et/ · Les 4 urgences
  • ·Oui si/ · Non et/
  • ·Les 5 styles de résolution de conflits
  • ·Les 3 positions · Courbe de la posture
✓ Qualiopi — Modalités d'évaluation

Modalités d'évaluation

1
Avant la formation (J-7)Questionnaire de positionnement individuel
2
Pendant la formationMises en situation évaluées par le formateur
3
À chaud — fin de journéeQuestionnaire de satisfaction individuel
4
À froid (J+90)Questionnaire de mesure de l'impact terrain
Attestation individuelle de fin de formation

Remise à chaque participant à l'issue de la formation.

✓ Qualiopi — Modalités pratiques

Informations pratiques

Durée7 heures (1 jour)
FormatPrésentiel — intra-entreprise
Effectif4 à 10 participants par session
Tarif2 250€ HT / jour
Délai d'accèsEntre 2 et 6 semaines
FinancementOPCO · Plan de formation

Processus d'inscription

01Prise de contact via formulaire
02Échange diagnostic 30 min (gratuit)
03Programme adapté à votre contexte
04Devis + convention signée
05Lancement de la session
Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Storyselling Lab s'engage à rendre ses formations accessibles à tous. Pour toute situation de handicap, contactez notre référent handicap avant l'inscription afin d'étudier les aménagements possibles.

Contact référent handicap : contact@storyselling-lab.comDélai de réponse : 48h ouvrées

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